سياسة الخصوصية لوكالة فينيكس للتسويق الرقمي
يسري اعتبارًا من 3 مارس 2024
مرحبًا بكم في وكالة فينيكس للتسويق الرقمي. خصوصيتك هي ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. تحدد سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها من موقعنا الإلكتروني، http://thephoenix.aeومنصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات، والخطوات التي نتخذها لضمان حماية معلوماتك الشخصية.
جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات من خلال:
- تفاعل الموقع: عندما تزور موقعنا على الويب، قد نقوم بجمع بيانات مثل التعليقات التي تتركها، وعنوان IP الخاص بك، ووكيل مستخدم المتصفح للمساعدة في اكتشاف البريد العشوائي. إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، فتجنب تضمين الصور التي تحتوي على بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS).
- التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: عندما تتفاعل معنا على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وFacebook وSnapchat وTikTok، قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة أو من خلال تفاعلك مع المحتوى الخاص بنا.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربتك على موقعنا، وتذكر تفضيلاتك وزياراتك المتكررة. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم تقنيات التتبع مثل Hotjar وGoogle Analytics وبكسلات الوسائط الاجتماعية لتحليل حركة مرور موقع الويب وتفاعلات المستخدم.
استخدام المعلومات
يتم استخدام معلوماتك من أجل:
- توفير وتشغيل وصيانة موقعنا وخدماتنا.
- تحسين عروضنا وتخصيصها وتوسيعها.
- فهم كيفية استخدامك لخدماتنا لتطوير منتجات وميزات ووظائف جديدة.
- التواصل معك، بما في ذلك الرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء وإرسال الاتصالات التسويقية إليك.
- ضمان أمان موقعنا الإلكتروني، ومنع الاحتيال، وإنفاذ اتفاقياتنا القانونية.
تبادل البيانات
نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. نحن نشارك معلوماتك فقط عند الضرورة لتقديم خدماتنا أو الامتثال للقانون أو حماية حقوقنا. يتضمن ذلك مشاركة المعلومات مع خدمات الجهات الخارجية لاكتشاف البريد العشوائي والتحليلات وتحسينات تجربة المستخدم.
أمن البيانات
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك من خلال مجموعة من الضمانات الفنية والإدارية والمادية. ومع ذلك، لا توجد خدمة قائمة على الإنترنت آمنة وفقًا لمعايير 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية.
- الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.
- اطلب أن نحد من معالجة بياناتك الشخصية.
- اطلب بياناتك الشخصية بتنسيق إلكتروني منظم.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@thephoenix.ae.
التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@thephoenix.ae أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:
مكتب 1903، برج تبارك، الممزر، الشارقة
تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 3 مارس 2024، وسيتم تحديثها حسب الضرورة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية.